Iskolatáska választással kapcsolatos kérdések és válaszok

Milyen iskolatáskát válasszak első osztályba?

Első osztályban általában stabilabb tartású, merevfalú vagy merev aljú iskolatáska ajánlott. Ezek segítenek a füzetek rendszerezésében, nem borulnak fel pakolás közben, és jobban tartják a formájukat. Fontos, hogy a táska illeszkedjen a gyermek testmagasságához, és állítható vállpánttal, ergonomikus hátkialakítással készüljön.

Mi a különbség a merevfalú és a merev aljú iskolatáska között?

A merevfalú iskolatáska teljes szerkezete stabilabb, dobozszerű formát tart, ezért könnyen átlátható és jól pakolható. A merev aljú változat alul megerősített, így stabilan megáll, ugyanakkor oldalfalai rugalmasabbak. Mindkét típus jó választás lehet elsősöknek.

Mit jelent az, hogy egy iskolatáska ergonomikus?

Az ergonomikus iskolatáska kialakítása segíti a helyes teherelosztást. Párnázott hátpanellel, állítható vállpánttal és sok esetben mellkaspánttal készül, hogy a súly egyenletesen oszoljon el a háton. Ez különösen fontos az alsó tagozatban, amikor a gyerekek gerince még fejlődésben van.

Mennyit nyomhat egy iskolatáska?

Üresen az alsó tagozatos iskolatáskák jellemzően 1 kg körüli súlyúak. A megtöltött táska ideális esetben ne haladja meg a gyermek testsúlyának körülbelül 10%-át. Érdemes rendszeresen átnézni a táska tartalmát, hogy csak a szükséges felszerelés kerüljön bele.

Mikor érdemes váltani hátizsák formájú iskolatáskára?

Sokan harmadik osztálytól vagy felső tagozatban (5. osztálytól) váltanak hátizsák formájú iskolatáskára. Ilyenkor a gyerekek igényei változnak: fontosabbá válik a könnyebb súly és a nagyobb pakolókapacitás. A hátizsák formájú iskolatáska nagyobb mozgásszabadságot ad, miközben ergonomikus kialakítással is elérhető.

Meddig használható egy első osztályos iskolatáska?

A legtöbb első osztályos iskolatáska 2–3 tanéven át használható, ha megfelelő méretű és jó minőségű. Harmadik osztály körül sok család vált könnyebb, hátizsák formájú iskolatáskára, de ez egyéni döntés kérdése.

Megrendeléssel kapcsolatos kérdések és válaszok

Hogyan tudok rendelni?
A rendelés egyszerű: válaszd ki a terméket vagy termékeket, tedd a kosárba, majd a pénztár oldalon add meg a szállítási és fizetési adatokat.

Szükséges regisztráció a vásárláshoz?
Regisztráció nem szükséges.

Milyen szállítási módok közül választhatok?

• Futárszolgálat (1–2 munkanap)
• Csomagpont / automatába szállítás
• Személyes átvétel (azonnali átvétel )

Hol tudom átvenni személyesen rendelésemet?
Budaörsön, a Trend Center üzletházban földszint 1017 számú üzletünkben. A nyitvatartási idő megtalálható a kapcsolatok menüpont alatt.
Kapcsolat>>

Tudok az üzletben vásárolni?
Igen, üzletünkben az aktuális készletről lehet vásárolni.
Az iskolatáskákat fel lehet próbálni és mindenkinek hozzáértő segítséget nyújtunk a választásban.

Mennyi a szállítási díj?
A szállítás díja a szállítási módtól függően változik.
Részletek>>

A termékek készleten vannak vagy várni kell a beérkezésre?
Nálunk minden termék készleten van, raktárunkban azonnal elérhető.
Gyors kiszállítást biztosítunk, akár másnapi kiszállítást.

Mi történik, ha az üzletben nem található a termék, amit a webáruházban kinéztem?
Ennek az esélye nagyon kicsi, de ritkán előfordulhat. Webáruházunkban folyamatosan érkeznek a rendelések, így lehetséges, hogy mire üzletünkbe látogat, a kiválasztott termék már elfogyott, vagy raktárzárás után az értékesítő kolléga nem tudja megkeresni.
Ezért javasoljuk, hogy előre adja le rendelését webáruházunkban személyes átvétellel - így a terméket félretesszük, és biztos lehet benne, hogy az átvételkor már előkészítve várja.

Biztonságos a bankkártyás fizetés?
Igen, a fizetés biztonságos, partnereink titkosított fizetési rendszert használnak.

Hogyan utalhatok?
Ha előre utalással szeretne rendelni, a megrendelés visszaigazolása után, a megadott bankszámlaszámra a végösszeget kell átutalni, a megrendelésszám feltüntetésével. Nagyon fontos, hogy a készpénzes banki befizetés nem minősül utalásnak, ebben az esetben az utánvétes fizetési lehetőséget kell választani. Utalás kizárólag bankszámláról bankszámlára történhet.

Több terméket rendelek. Elég egyszer kifizetnem a szállítási díjat?
Igen, egy rendelés leadásakor bármennyi terméket rendelhet, a Pénztárban kell megadnia szállítási címet és szállítási módot. Ezt követően egyszeri szállítási díj kerül felszámolásra.

Nem tetszik a termék, szeretném visszakérni az árát. Mi a teendőm?
Semmi gond! A termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül el lehet állni a vásárlástól. Az elállás esetén a megrendelt árut sértetlen állapotban, az eredeti csomagolásban juttassa vissza hozzánk. Szükséges még egy elállási nyilatkozatot e-mailben eljuttatni az [email protected] címünkre illetve ezt a csomagba helyezni.  A sértetlen termék visszaküldésének költsége a vevőt terheli, a megrendelt termék megfizetett teljes összegét visszautaljuk a megadott bankszámlaszámra.

Nem jó méretet rendeltem. Ki tudom cseréltetni?
Természetesen! Ha a megrendelt iskolatáska nem megfelelő méretű, szívesen kicseréljük. A csere a következőképpen történik:

• Jelzés felénk – E-mailben vagy telefonon jelezze a problémát.
• Segítség a választásban – Ha szükséges, kollégáink segítenek kiválasztani a megfelelő méretet.
• Fotó a cserélendő termékről – Kérünk egy képet, amely igazolja, hogy a táska nem volt használva és a címke rajta van.
• Csere kiszállítás – A GLS futárszolgálattal elküldjük a választott táskát, és a futár átveszi a nem megfelelő terméket.
• Díjazás – A csere díja: 2 490,- Ft
• Személyes üzletünkben a csere ingyenesen lehetséges, és közben másik táskát is választhat

Van garancia a termékekre?
Igen, minden iskolatáskára jár garancia, amelynek hossza gyártónként eltérő lehet.
A pontos garanciális feltételeket a termék leírásában is feltüntetjük, valamint az iskolatáska garancia pontban is tájékozódhat.

Amennyiben a garancia időn belül a termék meghibásodik, a gyártó javítást vagy cserét biztosít.
Kérjük, ilyen esetben vegye fel velünk a kapcsolatot az [email protected] e-mail címen vagy telefonon, hogy mielőbb segíthessünk a megoldásban.

Mi történik, ha hibás terméket kaptam?
Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben vagy telefonon, és cserét vagy visszatérítést biztosítunk.

Tudok segítséget kérni a választáshoz?
Természetesen! Szívesen segítünk, hiszen tudjuk, milyen nehéz online kiválasztani a tökéletes iskolatáskát.
Ha nem tud személyesen ellátogatni üzletünkbe, de bizonytalan a döntésben, írjon nekünk e-mailt a kérdéseiről. Ügyfélszolgálatunk örömmel válaszol, és ha megadta a telefonszámát, kollégánk telefonon is felveszi önnel a kapcsolatot, hogy személyre szabott tanácsot adhasson.

Hétvégén nyitva van az üzlet?
Igen, szombaton is szeretettel várunk minden kedves vásárlót.
Nyitvatartásunk>>

Nem kapott visszaigazoló emailt. Miért?
Több oka is lehet, a leggyakoribb, hogy az email cím rosszul lett megadva. De az is lehetséges, az adott email fiók nem kezeli minden esetben az automatikus e-maileket. Esetleg spam vagy promóció mappába érkezett. Ha nem érkezett meg a visszaigazoló e-mail, jelezze felénk az [email protected] e-mail címen vagy telefonon, mert a kiszállításkor ezek fontos adatok a további értesítések miatt.

Van-e lehetőség terméket megrendelni, de későbbi kiszállítást kérni?
Igen, ebben is rugalmasak vagyunk. Kérjük, hogy vegye fel a kapcsolatot velünk a [email protected] e-mail címen vagy telefonon.